El objetivo principal del Certificado de Profesionalidad Actividades administrativas en relación con el cliente (ADGG0208) según el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011 de 9 de mayo, es que los profesionales o futuros profesionales del ámbito de la administración estén bien formados. La competencia general de este Certificado de profesionalidad es realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

El Certificado de Profesionalidad (ADGG0208) Actividades administrativas en relación con el cliente está estructurado en seis módulos formativos:

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación, cuya carga lectiva es de 90 horas.

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales, cuya carga lectiva es de 160 horas, está a su vez se divide en tres unidades formativas:
- UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial
- UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial
- UF0351: Aplicaciones informáticas de Gestión comercial

MF0973_1: Grabación de datos, cuya carga lectiva es de 90 horas.

MF0978_2: Gestión de archivos, cuya carga lectiva es de 60 horas.

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente, con una carga lectiva de 90 horas.

MF0233_2: Ofimática, con una carga lectiva de 190 horas. Este a su vez está dividido en cinco unidades formativas:
- UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico
- UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
- UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
- UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales
- UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: Gráficas de información

Liquidámbar Ediciones tiene disponible los módulos formativos con los temas, ejercicios, términos y glosario, para la ejecución teórico-práctica  de los correspondientes módulos pertenecientes a este Certificado de Profesionalidad.

El currículum de este certificado de profesionalidad está publicado en el Real Decreto 1210/2009 de17 de julio, modificado por el RD 645/2011 de 9 de mayo.